作者鰻魚媽媽為知名親子部落客，其臉書粉絲專頁「鰻魚家家酒」有超過12萬追蹤人數，完整紀錄鰻魚 Maya 的英語學習歷程。透過父母親的視角，一步一步為孩子找出不被傳統窠臼的學習態度與方式侷限，在「體制內」走出一條不一樣的「翻轉學習之路」。
非英語系國家的我們，想要讓孩子自然而然學習好英文，真的不是件容易的事！所幸拜科技之賜，琳瑯滿目的線上資源取得容易，網路學習無國界，不但讓孩子與世界接軌，更解決了台灣城鄉資源不均的窘境。「英語學習」就是最好的例子，不論你住大城市或小鄉鎮，都能輕易為孩子打造所需的全英環境。
解決兒童需求最重要！ 會教英語≠會教兒童英語！
那到底該如何幫「兒童」挑選線上英語品牌呢？依照養小孩六年多的經驗，我會說：「具備解決兒童需求非常非常重要。」無法引起興趣，啟蒙搞壞了胃口，一切都是白搭。
什麼叫做「兒童需求」呢？例如：遇到坐不住，興趣缺缺，聽不懂。授課老師如何使出渾身解術去引導，耐心安撫，投其所好，讓孩子愛上英語，進而期待每一次上課。老師絕對不只是「掛著微笑，說英語」這麼簡單。相信我，只會上課不會帶動的老師，別說25分鐘，5分鐘都生不如死！
我們要面對的真實情境「大人和兒童學英語的評估點，截然不同，別拿雞蛋比石頭！」建議挑選時，別一昧追逐單堂價格多低廉，一分錢一分貨；反觀大人，要練習口說我就會建議你挑便宜的上，甚至菲師也很棒！
上一篇「六大品牌實測！兒童線上英文挑選重點 │ Maya 親身體驗」的文章中，提過我們家在正式決定使用哪一家線上英語前，前後試上過6家。最終聽取 Maya 試上後的個人喜愛，加上幾項媽媽本人的主觀評估考量，Maya 的線上英語就託付給 OiKID。它雖然不是大家耳熟能詳，廣告砸很大的品牌，卻是我認為最適合且能解決並滿足「兒童需求」的平台，當然還包含之前提過的線下活動這一塊。
你看過哪一家線上英語跟寰宇迪士尼的寰宇俱樂部一樣，有辦戶外教學的？我認為，對教育的投入要從細節看，影片是參與的家長心得分享。我們參與的是台中場大甲匠師的故鄉，北南也都看起來好有趣喔！
Maya 程度測驗精彩內容大公開
Maya 的 OiKID 程度測驗內容。影片中除了有老師的說學逗唱外，還有小朋友都愛的小助教米妮來助陣。聊了 Maya 喜愛的芭蕾舞和烏克麗麗，甚至隔空一起彈奏。最後，我也附上了顧問在完成測驗後，Maya 的程度報告等供大家參考。
測驗前，顧問有和我先依 Maya 的喜好、目前狀況進行討論，因此在測驗時，老師將她喜愛的芭蕾、烏克麗麗等，結合進測驗內容中。讓 Maya 興奮，讓我驚豔！這和其他品牌做程度測驗時，制式的型態明顯不同，更別說有些根本不測程度的。
二三個月下來，試上了六家已經意興闌珊的 Maya，下了課竟然跟我說：「啊，怎麼這麼快就上完了！」不難看出懂兒童需求教師的重要性。
這邊特別提醒爸媽，線上英語多半訴求「量身打造」四個字，意思就是請大方勇敢地和你的顧問溝通，請他們用你家孩子喜歡的方式上課。課程可以是固定的，但上課方式應該是因人而異。絕非無法調整，這當然也是一對一的優點。當每次老師問好，Maya 都只回答「I am happy today.」我就會請老師教導她更多不同的表達方式，例如：「I feel average.（就這樣，一般般）」「It is not my day.（今天不太好）」「It is all fine.（一切都好）」
兒童線上英語選擇的五大重點
接著，我歸納一下選擇 OiKID 的四大理由。下面這張圖約莫已經說明一二，包含：
- 唯一專注3–15歲兒童，一對一教學
- 具備英語證照資格＋具兒童心理引導背景
- 100%為純正北美口音（是口音，不是指全白人）
- 採對標美國小學 CCSS 標準的系統性自製教材
- 虛實整合的線上線下課程
一、台灣第一家專為3–15歲設計，強調「沉浸式教學」線上英語品牌
OiKID 主攻兒童市場，這是和台灣其他線上英語品牌最大的不同，也是唯一有收3歲幼童的品牌。為何敢和別人不同？最大原因就是除師資都具備 TESOL/TEFL 英語教師證照，嫻熟兒童心理和專業引導，光是 Maya 影片中一出場小助教 Mini 玩偶，就可以知道老師懂得抓住孩子心理！
二、啟蒙兒童建議使用系統性課程，OiKID 採用對標美國 CCSS 標準的自製內容
不管你選哪一家，測驗程度這一部分很重要！我們就有試上過某 E 牌，沒測程度，試上時要 Maya 在眾多繪本庫中挑選一本喜歡的上。當時我就納悶，孩子憑藉著繪本封面選擇內容，老師是如何知道是否合適呢？所以，啟蒙幼童請務必先測程度，程度不是用「感覺」的！
OiKID 程度測驗，會綜合聽、說、讀、寫四大能力做全面評估。確認出小朋友當前程度。Maya 程度測驗為 Level 4，顧問建議我們從 Level 3開始，由於這和她小一課後 ESL 的進度相當，我們也樂於接受。下面附上的是 OiKID 的 Level 3課表，依照課程安排，舉凡發音、閱讀、數學等，都在系統性的架構下，循序漸進多元的教授。
其中，當孩子程度到達 Level 4、5之後，就會開始導入科學、數學、語言藝術、社會等主題。落實「用英語學各種常知識」，讓英語是術科不是學科，真正成為一個學習和溝通的工具，這部分是我相當期待的唷！
三、摩天輪主題式直播課程
除了 CCSS 的系統自製一對一精品課程外，OiKID 還有1對多的「摩天輪課程」。說故事的型態，學習融入生活經驗的10大主題。
Maya 上過跟保護海洋有關的<Submarine visit to the Coral Reef>；保護動物的馬戲團獅子<Harry the Circus Lion>；外星人知識的<Allen the Alien>；還有教她做巧克力餅乾的烘培繪本，是 Maya 很愛的充電小菜。
四、顧問退場，專業「班主任團隊」接續服務，不會成為線上孤兒
課程買了後，售後服務和疑難排解，我想爸媽一定和我同等在乎。目前許多線上英語品牌，顧問（也就是業務）多半身兼客服一職，遇到顧問離職或擺爛，遭殃的就是花錢的家長們！OiKID 的顧問退場後，會有一群專門「伺候」家長的班主任團隊，專職學習方式和各式教學調整上進行溝通協助。
五、專屬教學平台穩定度高。兒童學習必備：電子白板、雙向互動工具
具備自己建置的教學平台，當然是較好的硬體選擇。顧名思義「線上」學習，硬體網路這塊的技術能力若偏弱，不管在聲音傳遞完整度，對話同步都會是很大的考驗，下手前不得不考慮進來喔！我們就試上過老師拿著一個圖片，要 Maya 回答那是在哪裡？由於螢幕那邊的畫面，讓圖片很不清晰，連我出馬也無法判斷。
此外，兒童上課很需要電子白板、雙向互動工具。這對提升專注力以及讓小朋友藉由圖片、文字、肢體的輔助理解，幫助很大。線上學習不只是聽和說，「看」也是很重要的！前一陣子，OiKID 推出了 iPad App，使用起來很順暢，用手指直覺式的觸控畫線、走迷宮、畫圈。讓對電腦使用還不熟悉的兒童來說，多了一個更好的上課選擇。
最後，簡單提一下我們買的是 OiKID 的「中寶課程包」，總堂數94，包含80（一對一精品課程）+14（摩天輪主題式直播課程），我選當天報名打八折，費用約4萬多塊。（編按：此方案已於2018/10/01停售）
在 Maya 上小學後，我們在英語學習這一塊的規劃是「課後 ESL+線上英語」雙軌並行。讓她儘量每天都浸泡在全英環境的時間。週一三四五，國小半天後12–17點，五個小時在 ESL 只能說英語。週二國小全天課後，以及週末，會有兩天安排一次25分鐘的線上英語課。
英語啟蒙幼童選擇線上英語大哉問！
一、我的孩子0英文基礎，可以上嗎？
根據下圖語言學習能力曲線圖可知，愈早讓孩子接觸雙語，孩子擁有雙（多）母語的可塑性就愈高。因此0–7歲通常被認定為「語言學習黃金階段」，這個理論在 Maya 身上就充分獲得驗證。只要你的孩子坐得住，穩定度高，3–4 歲，即使毫無英文基礎，開始接觸以「聽、説」為主的線上英語課，完全是可行的喔！
我拿 Maya 小班上學期的經驗建議爸媽，前半年到一年，請為孩子安排雙語老師較為理想。爾後視孩子個別學習狀況，再慢慢過渡到全外語老師。如此，即使0基礎的孩子在透過圖片、肢體都無法理解老師意思，或突然青番發作，雙語老師可以善盡安撫和引導，同時增加孩子學習上的安全感。
二、選擇「系統性教材」好，或是 Free Talk 呢？
對於英語啟蒙的兒童，我們自己的經驗會強烈建議上「系統性課程」。不少線上英語強調可以自行提供老師教材授課，這其實較適合具備某程度以上（或大人），甚至是家長有能力肩負起整體課程挑選和安排前提為佳。
老實說，市售英語教材版本多如牛毛，對一般家長來說架構出系統和全面的學習架構與進度，沒那麼容易，還是交給專業的來相對妥當。特別叮嚀，儘量避免聽哪個媽媽説：「我們選用哪個教材！」就貿然跟進，因為彼此孩子涉入英語時間、程度不同。
三、純正外師和菲師，哪個好？價格差很大！
我們認為，聽懂多元的英語腔調是必要的，但絕對不是在啟蒙一開始。因此，我們幫 Maya 挑選「發音精準」的純正外籍老師。像 Maya 三歲時就是由英國籍外師啟蒙，目前讓她自己對發音標準很在意，氣音、舌尖要頂上顎發音、嘴巴是否閉起來，這些我們難以分辨的細節。Maya 的耳朵就和母語小孩一般敏感，完全拜一路跟著外師奠定下來的基礎。
Maya 已經6歲多，發音上已有某種程度的定型，沒那麼容易被拉走，所以我就不那麼在意老師的國籍。希望藉由線上課程，開放的讓她聽懂不同腔調的能力，畢竟學英語是要用在生活中，不是躲在溫室裡。
另外特別建議，若是您的孩子0英文基礎，或是3–4歲，可先選擇「雙語老師」，也就是同時會說中英文者，如此能減少剛接觸或年齡較小，甚至對金髮碧眼比較害羞的孩子。在一開始的時候增加點安全感，遇到用比的也無法理解時，可以即時用中文來協助、安撫孩子，不造成學習的恐懼與陰影。
四、孩子上課要全程陪同嗎？千萬不要！！
我的建議是在觀察孩子逐步進入狀況後，家長最好慢慢退出，把那珍貴的25分鐘留給老師和孩子。小朋友都有依賴性，只要爸媽在身旁，聽不懂立馬就會投以「什麼？」的眼神，你是阻力不是助力。放手把孩子交給老師引導，絕對比你在旁邊礙手礙腳效果來得好。
那你會說，這樣我怎麼知道小朋友學得怎麼樣啊？放心，只要有自己專屬教學平台的線上品牌，都會有「課程回放」功能，下課後你想花多少時間檢視和調整孩子學校狀況，隨你高興。
希望每個孩子都能找到適合的學習方法
以上，純粹是我們的經驗分享。市面上學習平台眾多，建議一定要先試聽比較，除了親身接觸外，從體驗過程也才能觀察孩子是否適合各品牌的線上課程。
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（本文由鰻魚の學習實驗室授權轉載）
