👧🏻 學員小檔案
Cody 在 OiKID 學習將滿一年,從美國結束出差短暫回台灣後,父母擔心孩子太久沒說英文會生疏,於是開始了線上學習之路。看圓圓家的真實學員心得分享,告訴你挑選線上英文一定要詢問的7個問題!
結束美國出差後,對於兒子已經初步擁有英語聽說讀寫的能力感到開心,不過其實真正的困難是在回台灣後要怎麼繼續 Hold 住英語力!
在結束整理回國家務後,無意間在 FB 上看到新的兒童英文線上課程,為了怕哥哥弟弟回台灣後對英文生疏,所以就馬上留言預約試上課程。
關於選擇傳統補習班或是線上課程的原因
我們因為很熟悉線上真人英文學習(因為去年才剛使用完 tutor Jr.),對於這樣的學習方式我們認為比起補習班的成效還要大。
為什麼呢 ?
相信大家都十分了解傳統英文補習班怎麼教,一個小時的課程時間,老師除了教課還要管秩序,學生發問也要輪流等待,這些原因都會消耗上課品質和時間,一堂課下來也許你的孩子連一句英文都沒有辦法單獨跟外師說,而且課程內容多是寫作業、補強考試,這並不是我和我先生所期待的。因此,希望英文口說進步,除了讓孩子多開口,選擇一對一課程外,還真的沒有第二途徑。
如果你是第一次購買兒童線上英文課程,不明白有什麼問題可以詢問,以下是我的建議。
要問什麼問題才能更加了解這家品牌 ?
師資問題:老師是外師嗎?老師的國籍是美加?歐籍?菲籍?有雙語老師嗎?
如果孩子一句話都不肯說,會建議慢一點使用,如果只是個性較為害羞,倒是不用太在意,可以試試看。通常會建議孩子擁有基礎的口說能力後再使用,但如果是零基礎的孩子也可以挑選有雙語老師的學習系統,雙語老師也是啟蒙課程的好選擇。
外語師資方面,美加國籍是我們台灣人熟悉的口音,英文不是歐籍老師的母語,所以歐師說話通常會有一點腔調。另外近幾年台灣興起菲律賓遊學,所以菲籍老師也加入線上英語課程的陣營,因為英語也是菲律賓母語之一,腔調還算正統,如果費用上比較不寬裕可以選擇菲師為主的線上英語課程。
課程時間:一堂課是多少分鐘?課程形式是一對一還是一對多課程?課程比例是多少?一對多上課人數?可排課時間是幾點 ?
兒童線上英語的課程時間通常為25-30分鐘(看機構的不同,通常差不多),在大量的一對一英語互動之下,25分鐘對於孩子而言時間剛剛好。
上課時間部分,每個機構開課時間都不同,有的是24小時全年無休,有的是從早上到晚上 12個小時。
課程種類部分,一對一課程當然是我們想要的方式,但許多線上課程會同時納入團體課程,例如:1對4討論課或是一對無限多(學生只能聽不能發言,或是可以用打字和老師互動)。這時候會建議詢問課程比例,也就是說如果課程總額是100堂課,裡面可能會分成80堂為一對一課程,另外20堂為一對多課程之類的分法。通常應該是一對一課程多於一對多課程。
課程費用:總堂數總共是多少?一堂課的價錢是多少?付費方式不同有不同的優惠價格嗎?一次繳清有折扣優惠嗎?有信用卡分期合作嗎?
購買線上課程通常買越多越便宜,另外建議要詢問總堂數與1對1課程實際堂數各是多少,省得因為團體課的堂數稀釋了整體費用,無形中拉低1對1的單堂價格,讓人誤以為價格很便宜。
另外,有些機構會因為繳費方式不同而有額外贈送堂數,通常一次繳清會額外贈送堂數,不過還是要看各家優惠。
學習帳戶問題:一個帳戶可以幾個人使用?課程使用期限?用不完該怎麼處理?退費要手續費嗎?期限到後續約是否有優惠?
因為課程購買通常一次都是90-100堂以上,如果一個帳戶可以讓兄弟姊妹一起使用會比較划算,同時經濟壓力也不會那麼大。但有的機構是無法分享學習帳戶,所以購買前需要考慮孩子是否能完成這麼多堂數,千萬別掉進費用陷阱,無形中購買超過負荷的課堂量。另外,除了課堂數外,也需要詢問購買方案的使用期限,通常使用期限有6個月、12個月或是24個月不等,要詢問仔細。
如果課程使用不完要怎麼處理?通常各機構都會有加時間的方案,時間從1個月~6個月不等 (通常是課程時間限制在12個月以內,比較需要詢問)。
另外,在購買前也請務必詢問退費及續約事宜。退費是依照使用堂數還是天數來制定退費規則,而退費又是否會收取手續費等等都需要詢問清楚。續約部分,也可以詢問是否有舊生價及續約優惠的期限等,讓孩子上得開心,我們也付得輕鬆。
購買後問題:已經上課卻發現老師打混摸魚怎麼處理?臨時請假怎麼辦?最慢訂課時間?
不要覺得外師不會打混摸魚,我們就遇過。當下看了超想直接在課堂上罵他!(所以打混摸魚是不分國籍的)前一個機構處理方式是先用課程錄影看當天上課狀況,確定是打混摸魚= =,就取消此教師資格,同時也退還課程堂數給我們。
臨時取消課程會有一個時間限制,看每個機構的規定,不過通常建議是提早2小時取消,因為線上老師也是需要備課的,突然臨時取消讓他們白做工也是非常抱歉。
有的訂課可以是前一天、當天三個小時前、當天兩個小時前,還有聽過課前30分鐘的(前30分鐘的真的不要考慮了,因為老師都不備課就上課,感覺不是很細心)。
教材問題:教材編排的依據?編教材的人是誰?老師是否熟悉教材內容?有課前預習影片或是內容嗎?有課後作業嗎?
教材的實用性、課程部分是否隨機配對,或者是依據課綱的線性教材,也是我們選擇線上課程的依據之一。
通常教材是由機構所構思編纂,如果編排不好就會顯得呆板無聊。教材內容豐富,老師用教材教學就會很有趣,比較不會有個人藏私的問題。排除教材問題,就剩下老師個人風格的問題,這樣子教學品質才會比較好掌控。
上課老師會先備課再教學生,不過這會有一個問題產生:「老師備課的細心度」,有的老師只是按表操課,就是教材寫什麼他教什麼,不會有其他的變化,我個人不喜歡這樣子的方式。我會希望老師的課程內容多元豐富,這就攸關於師資如何選擇。
之前上課的機構利用孩子興趣配對的隨機課程,根本就很難配對到完全符合孩子胃口的課程啊!課程內容重覆、無聊,如果再遇到備課不足的老師,孩子的興趣就沒了,為了教材問題聯絡了很多次業務老師,最後教材問題還是無解。(重點是,在試上的第一堂課程超級有趣,超級符合孩子的口味,上的超級開心,等到買了課程後,教材就再也沒有符合過孩子的興趣了…真的是謎之音)
另外有的機構有課程錄影,通常可以讓父母事後看自己孩子的上課內容, 課前會開放今日課程供預習,可以先和孩子討論,有的機構有課後作業可以列印出來練習。
訂課問題:是否可以選擇老師?還是只能選擇時段不能選擇老師?
如果上課都是電腦隨機選老師,那麼老師和孩子光是了解彼此,並適應上課方式就要耗費5-10分鐘。
之前上課的機構還會要我們給老師備註為我的最愛老師,但是我們課程都用完了,我的最愛老師一次也沒出現過!(即使我們上課的時段都是差不多的時候…)
所以如果可以自己選老師,建立授課性質差不多的師資口袋名單,在老師和孩子彼此都熟悉之下,就可以少掉前面的寒暄直接進入課程,老師也會清楚孩子的強項與必須加強的重點是什麼,讓孩子的口說能力持續進步!而不是像碰運氣,今天遇到好老師就教學豐富有趣,那明天電腦配了另一個老師,教學普通又無聊,小孩會跟你說他不想再上了= =,錢就白花了!
所以我個人比較偏向可以選擇老師的方式比較妥當。孩子也會因為是自己所熟悉的老師而有見老友的期待感,上課意願也會高很多!
將問題準備好詢問顧問老師吧!
如果現在正準備為孩子挑選線上英文課程而不知道從哪裡開始,建議爸爸媽媽們可以把這些問題拿來請業務(顧問老師)解答一下,你自己對於線上英文學習就會有比較深刻的了解哦!畢竟光是試上一堂免費的課程也是很難發現問題所在。
所以這些問題不僅是讓自己更清楚線上英文課程的眉眉角角外,也可以讓家長有多一點選擇和考慮,最後找到適合孩子的英文學習課程哦!
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